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　　只需“刷臉”就能快速通行小區(qū)門(mén)禁、完成支付，人臉識(shí)別技術(shù)在帶來(lái)便捷的同時(shí)，也引發(fā)了公眾對(duì)個(gè)人信息安全的擔(dān)憂。

　　不過(guò)，從今年6月1日起，《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》正式實(shí)施，對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的基本要求、處理規(guī)則和安全規(guī)范作出明確規(guī)定，為公眾向“強(qiáng)制刷臉”說(shuō)“不”提供了法律依據(jù)。

走訪：小區(qū)“刷臉”普及，態(tài)度兩極分化

　　“歡迎回家！”在交投滿庭春二期，業(yè)主周女士走到小區(qū)門(mén)禁設(shè)備前，只需短暫停留，系統(tǒng)識(shí)別成功后大門(mén)便自動(dòng)開(kāi)啟。據(jù)周女士介紹，2022年物業(yè)公司統(tǒng)一更換門(mén)禁系統(tǒng)，她在工作人員幫助下完成人臉信息錄入，從此告別了攜帶門(mén)禁卡的麻煩。“刷臉進(jìn)出確實(shí)方便，我相信物業(yè)公司會(huì)保護(hù)好我們的個(gè)人信息。”

　　記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，我市多數(shù)居民小區(qū)都已安裝“刷臉”門(mén)禁設(shè)備。不少業(yè)主認(rèn)為，刷臉進(jìn)門(mén)既高效又能保障小區(qū)安全，對(duì)信息泄露問(wèn)題并不在意。

　　但也有業(yè)主對(duì)此憂心忡忡。仙桃別院的鄭先生就是其中之一。

　　2024年，該小區(qū)業(yè)委會(huì)為方便業(yè)主接送孩子，在側(cè)門(mén)安裝了僅支持人臉識(shí)別的門(mén)禁。出于對(duì)信息安全的擔(dān)憂，鄭先生一家只有孩子奶奶錄入了人臉信息。這導(dǎo)致鄭先生每天送完孩子后，要么繞遠(yuǎn)路從可刷卡的前門(mén)回家，要么尷尬地跟在其他業(yè)主后面“蹭臉”進(jìn)門(mén)。

　　“側(cè)門(mén)離學(xué)校和我上班的地方都更近，但現(xiàn)在信息泄露事件太多，實(shí)在不敢冒險(xiǎn)。”鄭先生無(wú)奈地說(shuō)。

　　對(duì)此，小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，側(cè)門(mén)改造是業(yè)委會(huì)主導(dǎo)，經(jīng)業(yè)主民意調(diào)查后實(shí)施的，物業(yè)公司并未參與。該門(mén)禁目前只能通過(guò)刷臉進(jìn)入，若鄭先生有意見(jiàn)，需與業(yè)委會(huì)溝通解決。

　　不過(guò)記者在走訪中也發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)“刷臉”小區(qū)仍保留了門(mén)禁卡、密碼等其他通行方式。

警示：信息泄露案例頻發(fā)，風(fēng)險(xiǎn)不容忽視

　　鄭先生的擔(dān)憂并非空穴來(lái)風(fēng)。現(xiàn)實(shí)中，因“刷臉”導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的案例已屢見(jiàn)不鮮。

　　今年2月，市檢察院辦理的一起侵犯?jìng)€(gè)人信息刑事附帶民事公益訴訟案件令人震驚：犯罪分子冒充民政部門(mén)志愿者，利用農(nóng)村獨(dú)居老人渴望陪伴、關(guān)注健康的心理，以登記健康狀況為由，騙取老人個(gè)人信息并哄騙其進(jìn)行人臉識(shí)別，將600余名老人的身份信息與未實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬號(hào)綁定后倒賣(mài)牟利。

　　同樣在去年7月，市民陳女士接到自稱短視頻平臺(tái)客服的電話，對(duì)方稱她開(kāi)通了直播帶貨功能，每月將自動(dòng)扣除800元服務(wù)費(fèi)，可幫忙關(guān)閉。在“客服”誘導(dǎo)下，陳女士下載手機(jī)App并進(jìn)行人臉識(shí)別等操作。隨后，她的銀行賬戶先后發(fā)生10筆交易，累計(jì)被騙20余萬(wàn)元。雖經(jīng)警方努力追回部分損失，但此次經(jīng)歷仍給陳女士帶來(lái)巨大傷害。

　　對(duì)此，監(jiān)管部門(mén)已采取行動(dòng)。今年3月28日，中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合宣布，將開(kāi)展2025年個(gè)人信息保護(hù)系列專項(xiàng)行動(dòng)，“公共場(chǎng)所違法違規(guī)收集使用人臉識(shí)別信息”被列為重點(diǎn)整治內(nèi)容，將針對(duì)未履行告知義務(wù)、缺乏安全保護(hù)措施等問(wèn)題進(jìn)行治理。

新規(guī)：多舉措保障權(quán)益，破解“強(qiáng)制刷臉”難題

　　遇到“強(qiáng)制刷臉”該怎么辦？《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》給出了明確答案。

　　新規(guī)規(guī)定，只要存在其他合理驗(yàn)證方式，就不得將人臉識(shí)別作為唯一身份核驗(yàn)手段；如果用戶拒絕刷臉，相關(guān)方必須提供便捷的替代方案。例如在機(jī)場(chǎng)、高鐵站，不愿刷臉的旅客有權(quán)選擇不繁瑣的人工通道。

　　對(duì)于特殊群體，新規(guī)也給予了充分保護(hù)。處理老年人、殘疾人的人臉信息，必須符合無(wú)障礙建設(shè)要求；采集未成年人信息，需取得其父母或其他監(jiān)護(hù)人的同意。針對(duì)公共場(chǎng)所和私密空間濫用人臉識(shí)別技術(shù)的問(wèn)題，新規(guī)明確規(guī)定，在公共場(chǎng)所安裝人臉識(shí)別設(shè)備必須出于維護(hù)公共安全的需要，并合理劃定信息采集區(qū)域、設(shè)置明顯提示標(biāo)識(shí)；嚴(yán)禁在賓館客房、公共浴室、更衣室、衛(wèi)生間等私密空間安裝此類(lèi)設(shè)備。此前上海某健身房因在更衣室設(shè)置刷臉開(kāi)門(mén)裝置被訴一案，如今有了明確的法律評(píng)判依據(jù)。

　　專家提醒，人臉信息具有唯一性和不可更改性，一旦泄露，危害將長(zhǎng)期存在。公眾應(yīng)增強(qiáng)安全防范意識(shí)，謹(jǐn)慎分享含人臉信息的照片視頻，從官方渠道下載手機(jī)App并合理設(shè)置權(quán)限，定期檢查隱私設(shè)置。發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)處理人臉信息的行為，可及時(shí)向網(wǎng)信、公安等部門(mén)投訴舉報(bào)。（仙桃周刊融媒體記者 劉楚輝）